Opciones de Talleres
Tres formatos diseñados para diferentes puntos de partida. Todos los talleres incluyen práctica práctica con tu dispositivo, grupos pequeños e instrucción paciente hasta que te sientas seguro.
Taller Fundamentos
Empezando desde el principio. Este taller no asume experiencia previa con apps bancarias o billeteras digitales. Cubrimos lo básico a fondo.
- Repaso de navegación básica de smartphone
- Entender tiendas de apps y descargas
- Instalar la app de tu banco de forma segura
- Crear contraseñas fuertes y memorables
- Configurar inicio de sesión biométrico (huella/rostro)
- Navegar la interfaz de la app
- Consultar saldos de cuenta
- Ver historial de transacciones
- Entender notificaciones de seguridad
- Reconocer mensajes sospechosos
- Solución básica de problemas de app
Duración: 4 horas
Grupos pequeños de 6-8 participantes. Todos trabajan a su propio ritmo con apoyo individual.
Taller Banca Completa
La experiencia integral. Todo de Fundamentos más capacitación práctica en transferencias, pagos y prácticas avanzadas de seguridad.
- Todo el contenido del Taller Fundamentos
- Hacer transferencias entre tus cuentas
- Transferir dinero a otras personas
- Entender tarifas y límites de transferencia
- Pagar facturas de servicios a través de la app
- Configurar pagos recurrentes
- Configurar notificaciones de pago
- Usar códigos QR para pagos
- Gestionar beneficiarios y favoritos
- Entender confirmaciones de transacción
- Qué hacer si una transacción falla
- Configuraciones avanzadas de seguridad
- Reconocer estafas sofisticadas
Duración: 4 horas
Limitado a 4-6 participantes para práctica intensiva práctica con transacciones reales.
Taller Enfoque en Seguridad
Para quienes ya usan apps bancarias y quieren fortalecer su conocimiento de seguridad y aprender a protegerse mejor.
- Técnicas avanzadas de reconocimiento de estafas
- Cómo funcionan los ataques de phishing
- Identificar comunicaciones bancarias falsas
- Configuración de autenticación de dos factores
- Mejores prácticas de seguridad biométrica
- Estrategias de gestión de contraseñas
- Uso seguro de WiFi público
- Qué información nunca compartir
- Asegurar tu smartphone
- Qué hacer si sospechas fraude
- Reportar actividad sospechosa
- Procedimientos de recuperación si comprometido
Duración: 4 horas
Grupos de hasta 8 participantes. Discusiones interactivas y ejemplos del mundo real.
Lo Que Incluye Cada Taller
Independientemente del formato que elijas, experimentarás estos elementos centrales de nuestro enfoque de enseñanza.
Ambiente de Grupo Pequeño
Intencionalmente limitamos los tamaños de clase para que cada participante reciba atención individual. Nunca eres solo una cara en la multitud — tus preguntas y desafíos específicos son atendidos.
Tu Dispositivo, Tus Apps
Aprendes en el teléfono que realmente usarás. Trabajamos con cualquier app bancaria que necesites — tu banco, tu billetera digital, tus servicios de pago. Capacitación práctica que se transfiere a la vida diaria.
Práctica Práctica
No solo miras demostraciones. Realizas cada operación vos mismo, varias veces, con orientación disponible cuando sea necesario. La práctica crea confianza y competencia.
Paciencia Infinita
Toma el tiempo que necesites. Hace la misma pregunta varias veces. Trabaja a tu propio ritmo. Nunca apuramos, nunca juzgamos y nunca hacemos que nadie se sienta inadecuado por necesitar repetición.
Documentación Clara
Recibirás guías escritas que resumen pasos clave y prácticas de seguridad. Llévalas a casa como materiales de referencia para cuando practiques de forma independiente después del taller.
Apoyo Continuo
Las preguntas no se detienen cuando termina el taller. Puedes comunicarte después de la sesión si encuentras problemas o necesitas aclaración sobre algo que practicaste.
Cómo Funcionan Nuestros Talleres
Antes del Taller
Una vez que te registres, te enviaremos detalles de confirmación incluyendo qué traer (solo tu smartphone, completamente cargado) y dónde encontrarnos. Si tienes apps bancarias específicas en las que quieres enfocarte, avisanos con anticipación.
No necesitas preparar nada ni instalar apps de antemano. Lo haremos juntos durante la sesión, asegurando que todo esté configurado correctamente desde el principio.
Durante el Taller
Las sesiones duran cuatro horas con descansos. Trabajamos a través de cada tema sistemáticamente, demostrando primero, luego guiándote a través de realizar la misma acción en tu dispositivo.
Practicarás cada operación varias veces. Primero con orientación cercana, luego con menos apoyo a medida que ganas confianza. Al final, estás realizando operaciones de forma independiente.
Las preguntas son alentadas durante todo el taller. Si algo no está claro, nos detenemos y aclaramos. Si necesitas tiempo extra en cualquier paso, ajustamos el ritmo. Nadie avanza hasta que todos entiendan.
Después del Taller
Te irás con experiencia práctica realizando operaciones bancarias reales, materiales de referencia escritos y la confianza que viene de haberlo hecho exitosamente bajo supervisión.
Practicar en casa refuerza lo que aprendiste. Si surgen preguntas o algo no funciona como se espera, puedes contactarnos para apoyo. Muchos participantes regresan para talleres adicionales para desarrollar sus habilidades.
¿Qué Taller Es Adecuado Para Vos?
Elige Taller Fundamentos si:
- → Nunca has usado una app bancaria antes
- → Quieres empezar desde el principio sin suposiciones
- → Te sientes cómodo con uso básico de smartphone pero nuevo en apps bancarias
- → Quieres construir una base sólida antes de pasar a transferencias y pagos
Elige Taller Banca Completa si:
- → Quieres capacitación integral que cubra todo en una sesión
- → Necesitas aprender tanto lo básico como operaciones prácticas como transferencias
- → Tienes algo de comodidad con smartphone y quieres volverte completamente independiente con banca
- → Estás listo para práctica intensiva práctica con transacciones reales
Elige Taller Enfoque en Seguridad si:
- → Ya usas apps bancarias pero quieres usarlas de forma más segura
- → Estás preocupado por estafas y quieres reconocerlas mejor
- → Quieres fortalecer tus prácticas de seguridad y gestión de contraseñas
- → Te sientes cómodo con operaciones básicas pero quieres conocimiento de seguridad más profundo
¿Listo para Empezar a Aprender?
Consulta nuestro calendario de talleres y reserva tu lugar en la sesión que se ajuste a tus necesidades.